Rapportera frånvaro
Anmäl din frånvaro (ex sjukdom, VAB eller dylikt)direkt via formuläret nedan.
Vid sjukdom:
Om du blir sjuk kvällen innan eller tidigt samma morgon och har patientbesök bokade framtill kl. 10.00, ansvarar du för att:
Själv kontaktade berörda patienterna/vårdnadshavarna och meddela att besöket är inställt – helst via telefon, men det går även bra att använda SMS-funktionen i Webdoc eller via din egna telefon (ÖG-patienter). (Se förslag på SMS nedan.)
Informera alla sekreterare via SMS att du är sjuk och behöver hjälp att avboka resterande besök under dagen.
OBS! Det är viktigt att du får en bekräftelse från någon av oss på att ditt SMS är mottaget.
Om du inte får någon bekräftelse (t.ex. om administrationen också är frånvarande), är det ditt ansvar att själv boka av samtliga besök.
Telefonnummertill sekreterare:
Sofie: 076-00027 26
Malin: 076-00027 05
Maria: 070-00300 23
Carro: 076-00027 88
Förslag på SMS till patient:
Hej, vi behöver informera dig om att dagens besök är inställt på grund av sjukdom. Vi kommer boka om besöket så snart som möjligt. Invänta bokningsbekräftelse och återkom om tiden inte passar på 08-515 13 410.
Vid avbokning:
Du ansvarar för att:
Avboka alla patientbesök fram till kl. 10.00 i Webdoc/Cosmic.
OBS! Om du harpatienter med lång resväg (t.ex. utomlänspatienter till mottagningar i VGR eller Jönköping eller patienter som ska till Stockholm som reser från exSörmland) även till besök kl. 10.00 – se till att avboka i god tid på morgonen.
Säkerställa att information om inställt besök nås patienter antingen via telefon eller SMS.
Dokumentera avbokningen i en journalanteckning.
Meddela sekreterare via meddelandefunktionen att du är sjuk i Webdoc/Cosmic så att:
- Patienten sätts upp på väntelistan igen.
- Bokningstypen kan ändras / borttagning av tid.
Vid ombokning:
Psykologiskbehandling:
Du ansvarar själv för att boka om besöken.
NP-utredningar och övriga tjänster:
Sekreterarna hjälper dig med ombokningen.
Vid försening:
Om du är försenad till ett besök senast kl. 10.00:
- Kontakta patienten/vårdnadshavaren själv, enligt samma rutin som vid sjukdom.
- Informera sekreterarna så att vi kan bemöta eventuella samtal från patienten.
Slänger också med information gällande internvarning i Webdoc – viktig påminnelse:
Det är mycket viktigt att du som kliniker läser interna varningar i Webdoc. Där kan stå avgörande information som:
- Att vårdnadshavare önskar separata återgivningar
- Att utlåtanden ska skickas till flera adresser
- Att andra vårdgivare (t.ex. BUP/HAB/VUP) vill delta vid återgivning
Att ta del av denna information i tid gör stor skillnad i planeringen och patientens upplevelse.
Är du löntagare och har frågor kring sjuklön? Läs mer om detta under Ekonomi - För löntagare
Är du anställd hos Bonliva Care ska du rapportera in din frånvaro i vårt HR-system Hailey. Kontakta din närmsta chef för mer information.